Zastanawiasz się, jakie ubezpieczenie samochodu na wyjazd za granicę wybrać? Przygotowaliśmy dla Ciebie 10 rzeczy, które musisz wiedzieć przed zakupem auto assistance. Dzięki naszym wskazówkom zapewnisz sobie spokój i bezpieczeństwo na każdej trasie w Polsce i za granicą.
-
Zakres ochrony ubezpieczenia (holowanie, naprawa na miejscu, auto zastępcze itp.)
Wybierając ubezpieczenie samochodu na wyjazd za granicę, musisz dokładnie zrozumieć oferowany zakres ochrony danego ubezpieczenia (danej ochrony). Tylko w ten sposób możesz zakupić ubezpieczenie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i zapewni Ci spokojną podróż w każdych okolicznościach.
Co obejmuje assistance?
Assistance to ubezpieczenie, które ma na celu wsparcie kierowcy w trudnych sytuacjach na drodze.
Najczęściej obejmuje ono holowanie pojazdu, gdy naprawa na miejscu zdarzenia nie jest możliwa. W zależności od wybranego wariantu polisy limit holowania może wynosić od 300 km do nawet 1000 km.
Naprawa na miejscu zdarzenia to kolejny istotny element assistance za granicą. Ubezpieczyciel zapewnia pomoc techniczną, która może obejmować wymianę koła, dowóz paliwa czy usunięcie drobnych usterek w miejscu unieruchomienia pojazdu.
W przypadku poważniejszych awarii, gdy nie będzie możliwa naprawa na miejscu zdarzenia assistance może gwarantować samóchód zastępczy na czas naprawy, zakwaterowanie w hotelu gdy naprawa nie będzie mozliwa w dniu zdarzenia.
Dodatkowo ubezpieczenie często obejmuje transport powrotny ubezpieczonego oraz pasażerów do miejsca zamieszkania lub pierwotnego celu podróży, jeśli pojazd nie może być naprawiony na miejscu.
Oprócz wsparcia technicznego polisa bardzo często oferuje też pomoc tłumacza – niezbędną, gdy musisz porozumieć się z lokalnymi służbami medycznymi, urzędnikami czy mechanikami.
Chcesz wybrać sprawdzone ubezpieczenie samochodu na wyjazd? Sprawdź, co oferuje Moto Assistance od AXA.
-
Geograficzny zasięg ochrony
Zakres ochrony w ramach polisy może różnić się w zależności od terytorium Twojej podróży. Zrozumienie ograniczeń pozwoli Ci uniknąć przykrych niespodzianek.
Czy assistance działa tylko w kraju, czy również za granicą? Jakie są ograniczenia terytorialne ubezpieczenia?
Standardowe ubezpieczenie często obejmuje pomoc na terenie kraju, w którym została zawarta umowa czyli Polski. Jednak wiele polis oferuje także rozszerzoną ochronę, która obejmuje kraje europejskie.
Przykładowo, polisa Moto assistance od AXA w wariancie Standard obejmuje krótkie wyjazdy do krajów ościennych z limitem holowania do 300 km, z kolei wersja Comfort rozszerza zakres na całą Europę – z limitem holowania do 500 km. Najbardziej kompleksowy pakiet – Premium 1000 – zapewnia Ci najwyższy limit holowania do 1000 km i szeroki zasięg geograficzny, który obejmuje zdarzenia na terenie większości krajów europejskich.
Warto również pamiętać, że niektóre kraje mogą mieć specyficzne wymagania dotyczące ubezpieczenia samochodowego. Dlatego przed wyruszeniem w podróż – szczególnie poza granice UE – upewnij się, że Twoje ubezpieczenie spełnia wszystkie lokalne wymogi.
-
Warunki dotyczące pojazdu
Wybierając ubezpieczenie samochodu na wyjazd, zwróć uwagę na warunki dotyczące pojazdu. Ubezpieczyciele często stawiają konkretne wymagania dotyczące wieku i stanu technicznego samochodu, które warunkują możliwość wykupienia polisy.
Czy wiek i stan techniczny pojazdu wpływają na możliwość wykupienia polisy? Jakie typy pojazdów są objęte ochroną?
Wiele firm ubezpieczeniowych wprowadza limity wiekowe dla samochodów – np. nie ubezpieczając pojazdów starszych niż 10-15 lat.
Często nie bez znaczenia jest też stan techniczny samochodu. Pojazdy muszą przejść regularne przeglądy techniczne i być w dobrym stanie, aby kwalifikować się do ubezpieczenia.
Przed wyborem konkretnej polisy dokładnie zapoznaj się z warunkami dotyczącymi wieku i stanu technicznego pojazdu, aby upewnić się, że Twoje auto jest objęte ochroną.
-
Czas trwania ochrony
Jak długo obowiązuje polisa? To ważne pytania, jakie musisz sobie zadać, zanim zdecydujesz się na konkretne ubezpieczenie samochodu na wyjazd.
Jak długo obowiązuje ubezpieczenie? Czy można przedłużyć polisę?
Assistance zazwyczaj oferowane jest na określony czas – np. od kilku dni do roku. Wszystko zależy od Twoich potrzeb.
Assistance krótkoterminowe są idealne dla osób, które potrzebują ochrony tylko w określonym okresie, takim jak wakacyjna podróż.
-
Limit kilometrów holowania
Jednym z najważniejszych aspektów świadczeń w ramach ubezpieczenia assistance jest limit kilometrów holowania. Określa on maksymalną odległość, na jaką ubezpieczyciel zapewnia transport uszkodzonego pojazdu bez dodatkowych opłat.
Na jaką odległość zapewnione jest holowanie? Czy są opłaty za przekroczenie limitu?
W ramach ubezpieczenia assistance odległość, na jaką można holować pojazd, różni się w zależności od wybranego wariantu polisy.
Standardowe polisy oferują holowanie na krótsze odległości (np. do 300 km), co może być wystarczające w przypadku podróży krajowych lub do sąsiadujących państw. Przy dłuższych podróżach warto wybrać bardziej rozbudowane opcje, które oferują większe limity.
Jeśli dojdzie do przekroczenia ustalonego limitu kilometrów holowania, mogą pojawić się dodatkowe opłaty – zależne od taryfy ubezpieczyciela.
-
Procedura w razie awarii lub wypadku
Awaria samochodu czy wypadek z naszym udziałem może zdarzyć się w najmniej oczekiwanym momencie i miejscu. Odpowiednie przygotowanie i znajomość procedur w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń drogowych zaoszczędzą Ci stresu i czasu.
Jakie kroki podjąć w razie awarii lub wypadku? Jak skontaktować się z ubezpieczycielem?
W razie awarii lub wypadku przede wszystkim zabezpiecz miejsca zdarzenia, aby zapewnić bezpieczeństwo sobie i innym uczestnikom ruchu.
Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem, korzystając z numeru telefonu podanego w polisie.
Po zgłoszeniu zdarzenia ubezpieczyciel podejmie działania zmierząjące do organizacji naprawy na miejscu zdarzenia lub holowanie pojazdu do najbliższego warsztatu, jeśli naprawa nie jest możliwa.
-
Pomoc na miejscu zdarzenia
Kiedy dochodzi do awarii lub wypadku, szybka i skuteczna pomoc na miejscu zdarzenia jest podstawą. Warto wiedzieć, jakie usługi są dostępne, aby móc sprawnie poradzić sobie z problemem i bezpiecznie kontynuować podróż.
Jakie usługi są świadczone na miejscu zdarzenia? Jak szybko można oczekiwać pomocy?
W przypadku awarii lub wypadku usługi świadczone na miejscu zdarzenia mogą obejmować naprawę drobnych usterek, wymianę koła na zapasowe lub naprawe z użyciem zestawu naprawczego, dowóz paliwa oraz pomoc w uruchomieniu samochodu.
-
Auto zastępcze
Utrata mobilności z powodu awarii lub wypadku może być dużym utrudnieniem, zwłaszcza podczas podróży. Dlatego warto wiedzieć, na jakich warunkach przysługuje auto zastępcze i jakie są zasady korzystania z niego.
Na jakich warunkach przysługuje auto zastępcze? Jakie są zasady korzystania z niego?
Auto zastępcze przysługuje zazwyczaj w sytuacjach, gdy Twój pojazd wymaga naprawy, która uniemożliwia dalszą jazdę, a naprawa nie może zostać przeprowadzona w dniu zdarzenia.
Przykładowo – Moto assistance od AXA oferuje różne pakiety, które obejmują wynajem samochodu zastępczego na określony czas. Wariant Standard zapewnia auto zastępcze na 2 dni, Comfort na 5 dni, a Premium 1000 również na 5 dni.
-
Zgłaszanie szkody
W sytuacji, gdy dojdzie do wypadku lub awarii, musisz szybko i sprawnie zgłosić szkodę. Znajomość procedur pozwala na szybkie uzyskanie pomocy i minimalizuje stres związany z zaistniałą sytuacją.
Jakie są procedury zgłaszania pomocy assistance? Jak długo trwa rozpatrywanie?
Zgłaszanie pomocy zwykle rozpoczyna się od kontaktu telefonicznego z ubezpieczycielem, podczas którego należy podać szczegóły zdarzenia, takie jak miejsce, czas i opis szkody.
Po zgłoszeniu ubezpieczyciel podejmuje jak najszybciej działania zmierzające do organizacji pomocy drogowej , naprawy na miejscu zdarzenia lub holowanie pojazdu.
-
Koszty
Kiedy decydujesz się na zakup ubezpieczenia assistance, ważne jest, aby znać wszystkie koszty z nim związane.
Jakie są koszty polisy? Czy przysługuje zwrot pieniędzy? Czy są ukryte koszty?
Koszty polisy assistance mogą się różnić w zależności od zakresu ochrony oraz wybranego pakietu. Standardowe polisy zaczynają się od kilkudziesięciu złotych, a bardziej rozbudowane pakiety mogą kosztować więcej, zapewniając jednak szerszą i kompleksową ochronę.
AXA udostępnia kalkulator ubezpieczeń auto assistance, który pozwala łatwo i szybko obliczyć online koszty ubezpieczenia, dostosowując je do indywidualnych potrzeb podróżującego samochodem.
